Última atualização: 16 de fevereiro de 2026
1) Introdução
Estes Termos de Uso (“Termos”) estabelecem as regras para acesso e uso das interfaces, páginas, aplicativos, serviços, funcionalidades e recursos disponibilizados pela Cristal (“Cristal”, “nós”, “nosso”).
Ao acessar, criar conta, fazer login, navegar, interagir com qualquer funcionalidade, ou utilizar quaisquer recursos da Cristal, você (“Usuário”, “você”) declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência e integra estes Termos (em conjunto, o “Acordo”).
ATENÇÃO: AO UTILIZAR A CRISTAL, VOCÊ CONCORDA EM SE VINCULAR A ESTE ACORDO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR, NÃO UTILIZE A PLATAFORMA.
2) Definições
Para fins destes Termos:
“Interface(s)”: o site, aplicações web/móveis, painéis e quaisquer meios de acesso à Cristal.
“Recursos”: funcionalidades como criação/consulta de mercados, ordens, posições, histórico, gráficos, métricas e ferramentas administrativas.
“Conteúdo”: textos, gráficos, dados, materiais explicativos e demais informações disponibilizadas nas Interfaces.
“Mercado(s)”: ambiente digital com hipóteses/alternativas de resultado para um evento, regras de negociação e critérios de resolução.
“Contrato(s)”: representação digital de uma alternativa de resultado em um Mercado (ex.: opção vencedora, sim/não, multi-opção), conforme definido pela Cristal.
“Ordem”: instrução de intenção do Usuário relacionada a um Contrato (ex.: enviar/cancelar).
“Posição”: exposição resultante da atividade do Usuário nos Contratos.
“Saldo Virtual”: unidade de valor fictícia usada para fins de simulação/experiência, sem equivalência com moeda fiduciária e sem promessa de conversão ou resgate.
“Admin/Administrador”: Usuário com permissões elevadas para gestão operacional (ex.: criação e resolução de mercados).
“Jurisdições Restritas”: locais onde o uso total ou parcial de Recursos é proibido por critério legal/regulatório, risco, ou decisão da Cristal.
3) Escopo da Cristal e natureza do serviço
3.1 Finalidade informacional e organizadora de sinal
A Cristal disponibiliza Conteúdo e Mercados com foco em organização de informação, sinal de probabilidade e entendimento de cenários, de forma semelhante a mecanismos de preço informacional.
3.2 Fase atual: operação com saldo virtual
No lançamento e fase inicial, a Cristal opera com Saldo Virtual, destinado a simulação e experiência.
O Saldo Virtual não é dinheiro, não é investimento, não é promessa de retorno, não é renda, não é rendimento, não é prêmio, não é resgate.
O Usuário reconhece que quaisquer resultados exibidos (performance, P&L, histórico) são métricas internas do ambiente de simulação.
3.3 Evolução do produto
A Cristal pode evoluir e incluir novas funcionalidades, inclusive ajustes de políticas, limites, verificações e mecanismos de integridade. Se houver alteração relevante, poderemos atualizar estes Termos.
4) Avisos institucionais, ausência de aconselhamento e ausência de garantias
4.1 Sem aconselhamento
Nada na Cristal constitui aconselhamento financeiro, jurídico, contábil, fiscal ou profissional. A Cristal não é consultoria.
4.2 Sem promessas e sem garantias de resultado
A Cristal não promete ganhos, não garante resultados e não assegura qualquer performance.
4.3 Conteúdo informacional “como está”
A Cristal busca oferecer Conteúdo útil, porém não garante que ele esteja sempre completo, correto, atualizado ou adequado a qualquer finalidade específica. Você deve verificar de forma independente.
4.4 Sem relação fiduciária
Estes Termos não criam relação fiduciária, mandato, agência, corretagem, gestão patrimonial ou custódia entre você e a Cristal.
5) Elegibilidade, maioridade e capacidade
5.1 Idade mínima
A Cristal é destinada apenas a usuários maiores de 18 anos. Ao utilizar a plataforma, você declara e garante ter 18 anos ou mais.
5.2 Capacidade legal e representação
Se você utilizar a Cristal em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes Termos e vincular a entidade.
5.3 Jurisdições Restritas e acesso condicionado
A Cristal poderá, a seu critério, restringir ou bloquear Recursos conforme localização, residência, nacionalidade, risco, exigências regulatórias, ou políticas internas.
Você concorda que:
não tentará acessar Recursos bloqueados;
não utilizará VPN, proxies, roteadores, ou técnicas de mascaramento para contornar restrições;
poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais para verificação de elegibilidade.
6) Conta, autenticação e segurança
6.1 Responsabilidade por credenciais
Você é responsável pela guarda e sigilo de senhas, códigos e dispositivos. Qualquer uso da sua conta será considerado realizado por você.
6.2 Notificação de incidente
Se suspeitar de acesso indevido, comunique imediatamente pelos canais oficiais.
6.3 Medidas de proteção
A Cristal pode implementar:
limitação de taxa (rate limiting),
detecção de abuso,
bloqueio temporário,
logs e auditoria,
medidas adicionais de verificação.
7) Regras do Saldo Virtual (fase atual)
7.1 Natureza e limitações
O Saldo Virtual é um recurso interno de simulação. Ele:
não representa dinheiro real;
não confere direito de resgate;
pode ser ajustado, reiniciado, limitado ou removido.
7.2 Alterações operacionais
A Cristal pode, a seu critério:
modificar distribuição e limites do Saldo Virtual;
redefinir regras de uso;
encerrar ou reiniciar ambientes de simulação por motivos técnicos, integridade ou evolução do produto.
8) Regras de mercados, ordens e integridade
8.1 Funcionamento geral
Mercados podem ter:
status (ex.: rascunho, aberto, pausado, resolvido, arquivado),
alternativas/contratos,
parâmetros de encerramento,
critérios de resolução.
8.2 Integridade de mercado e condutas proibidas
Você concorda em não praticar condutas que prejudiquem a integridade, incluindo, sem limitar:
manipulação,
spoofing (ordens sem intenção genuína),
wash trading (auto-negociação ou circularidade para inflar volume),
transações artificiais,
tentativa de induzir preço “falso” ou sinal enganoso,
coordenação abusiva,
exploração de bugs e permissões.
8.3 Medidas de enforcement
Em caso de suspeita, a Cristal pode:
limitar operações (ex.: modo “somente encerrar”),
pausar mercados,
suspender conta,
reverter efeitos internos quando estritamente necessário para integridade (quando aplicável),
solicitar esclarecimentos e informações adicionais,
cooperar com autoridades quando exigido.
9) Resolução de mercados
9.1 Critérios de resolução
Cada Mercado deve possuir regras de resolução. A Cristal poderá utilizar:
fontes públicas confiáveis,
critérios objetivos previamente descritos,
decisões administrativas em casos excepcionais de ambiguidade (com registro e transparência proporcional).
9.2 Casos especiais
Em situações como:
evento cancelado/adiado indefinidamente,
fontes conflitantes,
erro material na formulação do Mercado, a Cristal poderá pausar, corrigir, cancelar e/ou resolver o Mercado conforme procedimentos internos.
9.3 Disputas
A Cristal pode disponibilizar canais para questionamentos. No entanto, você reconhece que:
a resolução pode envolver julgamento técnico-operacional,
não há garantia de decisão favorável a qualquer Usuário.
10) Taxas internas e parâmetros operacionais
A Cristal pode adotar parâmetros internos de operação (ex.: taxas de execução, limites, buffers). Esses parâmetros:
podem variar conforme o tipo de Mercado,
podem ser ajustados para integridade, estabilidade e evolução do sistema.
A Cristal não promete que taxas, limites ou políticas permanecerão inalterados.
11) Modificações dos Termos e da Plataforma
11.1 Atualização dos Termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente sempre exibirá a data de “Última atualização”. O uso continuado após alteração implica aceitação.
11.2 Alteração/suspensão de Recursos
Podemos modificar, substituir, restringir, adicionar ou descontinuar Recursos a qualquer tempo, com ou sem aviso, incluindo por:
manutenção,
segurança,
evolução do produto,
mudanças de fornecedores,
exigências legais,
prevenção de abuso.
12) Conteúdo, links e serviços de terceiros
A Cristal pode integrar ou linkar serviços de terceiros. Você reconhece que:
tais serviços têm termos próprios,
a Cristal não controla sua disponibilidade ou práticas,
seu uso é por sua conta e risco.
13) Propriedade intelectual
13.1 Titularidade
A Cristal detém direitos sobre a Interface, design, marca, textos, gráficos, componentes e sistemas, exceto quando indicado.
13.2 Licença de uso ao Usuário
Concedemos licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso da Cristal conforme estes Termos.
13.3 Restrições
Você não pode:
copiar, vender, sublicenciar ou distribuir partes da Interface;
explorar comercialmente sem autorização;
remover avisos de propriedade intelectual.
14) Conteúdo do Usuário e feedback
14.1 Feedback
Se você enviar sugestões/feedback, você concede à Cristal permissão para utilizar esse conteúdo para aprimoramento, sem obrigação de compensação.
14.2 Garantias do Usuário
Você garante que seu conteúdo/feedback não viola direitos de terceiros e não contém material ilícito.
15) Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais seguirá a Política de Privacidade e a legislação aplicável (incluindo LGPD), conforme descrito na política específica.
16) Isenções e limitações de responsabilidade
16.1 Disponibilidade e riscos operacionais
A Cristal não garante funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer falhas, indisponibilidades e interrupções por fatores internos e externos.
16.2 “Como está”
A Cristal é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de adequação, disponibilidade contínua, ausência de erros ou segurança absoluta.
16.3 Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Cristal não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, inclusive perda de dados, perda de oportunidade, interrupções e danos relacionados ao uso da plataforma.
Importante: limites e redação final devem ser validados por jurídico no Brasil para consistência com o CDC e jurisprudência aplicável.
17) Indenização
Você concorda em indenizar e manter a Cristal e seus representantes livres de reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
uso indevido da plataforma,
violação destes Termos,
violação de leis,
violação de direitos de terceiros.
18) Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo regra legal imperativa em sentido diverso.
19) Disposições gerais
Integralidade: estes Termos e políticas incorporadas compõem o acordo completo.
Severabilidade: se alguma cláusula for inválida, as demais permanecem válidas.
Não renúncia: eventual tolerância não implica renúncia.
Cessão: você não pode ceder seus direitos sem autorização; a Cristal pode ceder em reorganizações societárias e operações equivalentes.
20) Contato
Dúvidas, solicitações, suporte ou reclamações: contato@cristal.com